Кнопка WhatsApp

Плавающая кнопка WhatsApp помогает посетителю перейти к диалогу с компанией без поиска телефона, формы обратной связи или страницы контактов. Пользователь нажимает на виджет, выбирает нужного менеджера или направление и сразу открывает чат. Такое решение сокращает путь от интереса к обращению и особенно удобно для мобильной аудитории.

Модуль Kommutator.net автоматически встраивает виджет на страницы сайта под управлением 1С-Битрикс. Его можно использовать в интернет-магазине, на корпоративном ресурсе, лендинге или сайте сервисной компании в Кемерове. Настройки выполняются через административную панель и не требуют ручного размещения кнопки на каждой странице.

Гибкое отображение кнопки WhatsApp

Виджет работает в двух режимах. В первом на экране находится одна основная кнопка, при нажатии на которую раскрываются доступные контакты. Во втором отдельные кнопки WhatsApp показываются сразу. Для каждой ссылки можно задать собственный заголовок и иконку, чтобы распределить обращения между отделом продаж, поддержкой, доставкой или специалистами.

Администратор выбирает положение блока, размеры кнопок и иконок, цвета, градиент, тень и анимацию. Для основной кнопки и отдельных контактов можно загрузить собственную графику, включить подписи и настроить смену иконок. Благодаря этому виджет адаптируется к фирменному стилю и не мешает просмотру контента.

Для компьютеров и мобильных устройств предусмотрены отдельные отступы. Это позволяет расположить кнопку так, чтобы она не перекрывала меню, корзину, форму заказа и другие важные элементы интерфейса.

Основные возможности модуля

Модуль подходит как для простой кнопки связи, так и для сценария с несколькими контактами, расписанием и аналитикой. Параметры задаются отдельно для каждого сайта в многосайтовой установке 1С-Битрикс, поэтому проекты могут использовать разные номера, оформление и правила показа.

выбор режима, положения, размеров, цветов, тени и анимации;
добавление нескольких ссылок WhatsApp с подписями и иконками;
показ на выбранных страницах и исключение отдельных разделов;
ограничение по типу устройства, дням недели и времени;
информационный поп-ап с текстом, изображением и задержкой появления;
добавление UTM-меток и передача целей в Яндекс.Метрику;
индивидуальная конфигурация для каждого сайта.

Точный выбор страниц помогает показывать кнопку там, где она поддерживает продажу или консультацию: в каталоге, карточках товаров, разделах услуг и на посадочных страницах. При необходимости виджет можно скрыть в личном кабинете, при оформлении заказа или в других зонах, где он отвлекает пользователя.

Расписание, поп-ап и аналитика обращений

Показ виджета можно связать с рабочим графиком компании. Администратор выбирает дни недели и временные интервалы, а также определяет, на каких устройствах доступна кнопка. Это удобно, когда сотрудники отвечают в установленное время или мобильной и десктопной аудитории нужны разные сценарии связи.

Информационный поп-ап позволяет обратить внимание на консультацию, акцию или помощь менеджера. Для него задаются заголовок, текст, изображение, задержка появления и период повторного показа. Пользователь получает дополнительную подсказку без навязчивого окна при каждом переходе.

UTM-метки помогают различать переходы, а цели Яндекс.Метрики - фиксировать клики по кнопкам. Эти данные можно использовать для оценки востребованности канала, сравнения страниц и дальнейшей оптимизации интернет-маркетинга.

Кому подойдёт решение Kommutator.net

Кнопка WhatsApp полезна интернет-магазинам, корпоративным сайтам, медицинским и образовательным проектам, службам доставки, строительным, производственным и сервисным компаниям. Она помогает быстро уточнить наличие, стоимость, сроки, условия услуги или статус заказа в привычном для клиента мессенджере.

Kommutator.net развивает решения для оптимизации бизнес-процессов с помощью современных IT-технологий, веб-разработки и инструментов интернет-маркетинга. При внедрении модуля можно учитывать структуру сайта, задачи отделов, особенности мобильной версии и требования к аналитике, чтобы кнопка стала частью общей системы коммуникации с клиентами.

Управление доступно в разделах «Маркетинг → Кнопка WhatsApp» и «Настройки → Настройки продукта → Настройки модулей → Кнопка WhatsApp». Специалисты Kommutator.net помогут настроить внешний вид, контакты, правила показа и отслеживание кликов для сайта в Кемерове.